Această pagină este dedicată locatarilor și clienților existenți Blocul Tău pentru transmiterea rapidă a solicitărilor, sesizărilor sau problemelor apărute.
Pentru a vă putea ajuta cât mai eficient, vă rugăm să completați formularul de mai jos cu datele corecte și să selectați departamentul potrivit: Contabilitate, Tehnic sau Urgențe. După trimiterea formularului, solicitarea dumneavoastră va fi preluată de echipa Blocul Tău și procesată conform departamentului selectat.
Telefon: 0377 104 304
Email: office@blocul-tau.ro
Program Contabilitate și Tehnic: Luni – Vineri, 10:00 – 16:00
Urgențe: 24/7
Program: Luni – Vineri | 10:00 – 16:00
Pentru:
Explicații privind lista lunară de întreținere
Verificarea soldului apartamentului
Situația plăților efectuate
Confirmarea încasării unei plăți
Adeverințe pentru notar, bancă sau alte instituții
Informații privind fondul de rulment
Informații privind fondul de reparații
Penalizări și restanțe
Acorduri și documente financiare
Suport pentru aplicația eBloc
Recuperarea parolei și accesului în aplicație
Actualizarea datelor de contact
Alte solicitări administrat…
Program: Luni – Vineri | 10:00 – 16:00
Pentru sesizarea problemelor tehnice din proprietatea comună:
Bec ars pe casa scării
Iluminat defect în bloc sau parcare
Geam spart pe spațiile comune
Ușă de acces defectă
Interfon defect
Lift defect sau funcționare necorespunzătoare
Probleme la poarta de acces
Probleme la bariere
Defecțiuni ale sistemului de supraveghere
Infiltrații în spațiile comune
Probleme la instalația de apă pe spațiile comune
Probleme la canalizare
Probleme la instalația electrică comună
Curățenie și întreținere spații comune
Alte probleme de mentenanță și reparații
📞 Telefon: 0377 104 304 – Tasta 2
📧 E-mail: office@blocul-tau.ro
Disponibil NON-STOP (24/7)
Utilizați această opțiune numai în cazul situațiilor care necesită intervenție imediată:
Inundații majore în apartamente sau spațiile comune
Conducte sparte
Scurgeri importante de apă
Lipsă totală alimentare cu apă pe întreaga scară sau bloc
Avarii electrice majore în spațiile comune
Persoane blocate în lift
Defecțiuni care prezintă risc de incendiu
Defecțiuni majore ale instalațiilor comune care pot produce pagube semnificative
Infiltrații masive care afectează proprietățile comune sau individuale
Orice situație care necesită intervenție imediată pentru limitarea pagubelor
⚠️ Tasta 3 este destinată exclusiv urgențelor.
Pentru becuri arse, lifturi defecte, geamuri sparte, interfoane defecte sau alte probleme de mentenanță, vă rugăm să utilizați Tasta 2 – Tehnic.
📞 0377 104 304 – Tasta 3
Această formulare ajută foarte mult la filtrarea apelurilor și evită ca numărul de urgență să fie folosit pentru sesizări obișnuite.