Inainte aveam mereu tensiuni intre locatari, comitet si vechea firma. Nu era clar ce se decide, cine plateste si cand se fac lucrarile. Blocul Tau a adus ordine, transparenta si mai ales comunicare eficienta. Acum fiecare locatar stie unde se duc banii si ce decizii se iau, iar conflictele s-au redus aproape de tot.
Am primit sprijin juridic concret si bine documentat pentru modificarea statutului asociatiei. Totul s-a desfasurat rapid, profesionist, fara drumuri inutile si fara termeni complicati. Este foarte linistitor sa ai alaturi o firma care stie exact ce e de facut si actioneaza fara sa astepti luni intregi.
Aplicatia Blocul Tau ne permite sa vedem toate platile si documentele oricand vrem. Nu mai trebuie sa intrebam comitetul sau sa asteptam afisari la avizier. Totul este acolo, actualizat la zi, simplu de inteles si disponibil si pe telefon.
Timp de cativa ani am lucrat cu o firma care doar colecta bani si punea hartii in scara blocului. De cand am trecut la Blocul Tau, am renegociat contractul de salubritate, am inteles unde merge fiecare leu si am redus costurile cu aproape 20%. Diferenta se vede atat in buget, cat si in felul in care comunicam cu locatarii.
Sambata dimineata am descoperit o problema serioasa la canalizare. Am trimis mesaj direct din platforma si in mai putin de o ora aveam echipa la fata locului. Faptul ca raspund si in weekend ne-a impresionat. E prima data cand vedem o firma de administrare care chiar intervine la timp.
Nu mai avem discutii in contradictoriu pe marginea listelor de plata. Stim exact ce s-a incasat, ce s-a cheltuit si care e explicatia pentru fiecare pozitie. Accesul la platforma ne ajuta sa le prezentam transparent si locatarilor toate cheltuielile. Comunicarea a devenit mult mai simpla si toata lumea intelege ce se intampla.